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幸福9號總裁王磊
從擺地攤賣醫(yī)療器械、到轉(zhuǎn)型健康產(chǎn)業(yè)，再到利用互聯(lián)網(wǎng)思維破解中國養(yǎng)老難題，年僅29歲的幸福9號總裁王磊憑借創(chuàng)新居家養(yǎng)老O2O模式當選2015年度“福布斯30位30歲以下創(chuàng)業(yè)者”，成為該榜單史上唯一一位養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)入選者。
幸福9號總裁王磊入選2015年度“福布斯30位30歲以下創(chuàng)業(yè)者”榜
21世紀初，隨著互聯(lián)網(wǎng)及經(jīng)濟的發(fā)展，80后創(chuàng)業(yè)者開始在很多行業(yè)嶄露頭角，有的甚至在一些產(chǎn)業(yè)中掀起變革，顛覆傳統(tǒng)。2008年，年僅24歲的Facebook創(chuàng)始人馬克·扎克伯格躋身福布斯全球富豪榜，一度成為熱點話題，為草根創(chuàng)業(yè)者樹立了標桿。四年后，福布斯開始關注中國年輕創(chuàng)業(yè)者，隨后連續(xù)四年推選出100多位“30位30歲以下創(chuàng)業(yè)者”，當選者均為各行業(yè)最具創(chuàng)新及變革的新星，其中包括聚美優(yōu)品創(chuàng)始人陳歐、餓了么創(chuàng)始人張旭豪、作家郭敬明、幸福9號創(chuàng)始人王磊等，他們代表了行業(yè)新生代最強勁的力量源。
朝陽產(chǎn)業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)+時代，養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)被推向風口
十余年來，在互聯(lián)網(wǎng)深入到各個領域時，養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)還是一塊“純潔的自留地”，歸結(jié)原因就是，面對老人，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)“玩不動”，養(yǎng)老企業(yè)不敢“玩”。相對于年輕人來說，老年人使用互聯(lián)網(wǎng)“鳳毛麟角”，少有企業(yè)愿意從0開始教一群觀念根深蒂固的人群，覺得耗時耗資本;而對于傳統(tǒng)養(yǎng)老企業(yè)而言，轉(zhuǎn)型就是自身“挖骨”，由里到外換血，一般人難以忍受。
隨著老齡化社會的到來，養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的發(fā)展被推向日程，截止去年年底，中國60歲以上老年人口已超過2億，養(yǎng)老市場規(guī)模超4萬億元，年增長速度在20%以上。養(yǎng)老任務的艱巨與養(yǎng)老市場的巨大把養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)推向風口。2015年2月，民政部、發(fā)展改革委、教育部等十部委聯(lián)合發(fā)布了《關于鼓勵民間資本參與養(yǎng)老服務業(yè)發(fā)展的實施意見》，鼓勵發(fā)動社會力量參與養(yǎng)老，同年3月，李克強總理在政府工作報告中首次提出“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃，互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老成為社會熱點，這片“藍?！闭却煌诰?。
時代動力：幸福9號創(chuàng)新居家養(yǎng)老O2O，開創(chuàng)幸福養(yǎng)老
老人在幸福9號盡享快樂晚年
早上吃好早飯開始做做理療，談談養(yǎng)生，適度鍛煉身體，中午小憩喝喝茶，聊聊天、看會書，下午學習瑜伽、手工課、隨身按摩一下，晚上回家睡覺，這就是幸福9號老人的真實寫照。老人每天都來幸福9號，有娛樂休閑，有80后照顧，這里已成為他們第二個“家”。
“在中國有個普遍的現(xiàn)象，空巢老人特別多，目前已超過1億老人處于空巢狀態(tài)，而中國老人都很傳統(tǒng)，90%愿意選擇居家養(yǎng)老，所以老年人特別需要精神關懷。他們害怕孤獨、生活乏味，害怕被社會拋棄，而這些往往是子女無法滿足的?！痹谕趵诳磥?，怎樣把老年人服務好是他這十年來思考最多的問題。
在剛創(chuàng)業(yè)擺地攤那會兒，他就比別人多了一個“心眼”，當別人賣了產(chǎn)品就跑，他卻提供維修、退貨服務，為此他比別人在一個攤點干得時間都長得多。近十年來，用心服務與誠信待人也讓他獲得了許多一起成長的兄弟和客戶，使公司得以壯大發(fā)展?；ヂ?lián)網(wǎng)的出現(xiàn)讓王磊意識到養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展機會的到來。
2年前，在互聯(lián)網(wǎng)方興未艾之時，王磊發(fā)現(xiàn)年輕人有淘寶、京東，而老年人為買到實惠卻不得不早早到超市排隊，作為一個跟老人有著近十年感情的他來說，為老人開啟互聯(lián)網(wǎng)時代成為他日思夜想的問題。經(jīng)過近一年對互聯(lián)網(wǎng)的研究，2014年，王磊自我“挖骨”重新歸零，帶領整個團隊全面轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)，徹底進行變革和顛覆，創(chuàng)立了全新的居家養(yǎng)老O2O模式—幸福9號。
深度解析：創(chuàng)新養(yǎng)老模式，激活養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)市場
幸福9號通過居家養(yǎng)老平臺、網(wǎng)上商城、老人樂園三大平臺，全面滿足老年人休閑、娛樂、購物、養(yǎng)生、社交等物質(zhì)與精神需求，形成線上線下聯(lián)動，利用互聯(lián)網(wǎng)思維撬動養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)，構(gòu)成完整的養(yǎng)老生態(tài)系統(tǒng)，為老人締造了一個全新的幸福養(yǎng)老平臺。
從團隊思想轉(zhuǎn)變到建立自己的互聯(lián)網(wǎng)技術團隊，王磊花了將近一年的時間調(diào)整，創(chuàng)新養(yǎng)老模式給予王磊巨大壓力，但看到幸福9號的成功，他覺得更多的是欣慰。幸福9號已經(jīng)完成了2輪融資，與聊城、沈陽、吉林等多地政府形成戰(zhàn)略合作，在不久前獨角獸估值千億企業(yè)中，幸福9號作為唯一一家養(yǎng)老企業(yè)上榜。這種成功還不僅僅局限于商業(yè)方面，看到400多萬老人能在幸福9號開心幸福地養(yǎng)老，讓他充滿力量。
王磊受到老人擁戴
“未來幸福9號將會由目前4000余家門店，快速擴大到2萬家以上，老人樂園遍布全國，網(wǎng)上商城商品達百萬，老年人10-15分鐘內(nèi)就可以到達任何一家幸福9號享受幸福。幸福9號還將通過大數(shù)據(jù)，智能高科技、生物技術等先進手段，把老人、幸福9號、子女互連在一起，讓天下子女放心地把老人放在幸福9號養(yǎng)老，真正實現(xiàn)把幸福9號‘打造成為全球孝養(yǎng)老人最多的機構(gòu)’的夢想?！边@是王磊對自己的要求，也是幸福9號人共同的夢想。
2015年9月底幸福 9號包頭老人樂園店開業(yè)
幸福9號創(chuàng)新模式的成功，為整個養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)帶來“新鮮血液”，在全國老齡辦舉行的“社會養(yǎng)老服務模式研討會”上，幸福9號的創(chuàng)新養(yǎng)老模式被廣泛推崇，隨后，針對幸福9號居家養(yǎng)老O2O模式專門召開研討會深度剖析。全國老齡辦巡視員閻青春認為，“幸福9號”創(chuàng)新養(yǎng)老模式是刺激老年人消費的有效形式，也是活躍養(yǎng)老服務業(yè)市場的動力，突破了居家養(yǎng)老過去單純依靠政府包辦的做法，通過資本運營把市場機制引入到養(yǎng)老服務中，獲得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益，將有力促進我國社會養(yǎng)老服務業(yè)全面發(fā)展。
